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2018年10月21日 (日)

傾聴

昨日

ボスは無料相談会へ。

10時オープンと同時に相談者さん。

「傾聴」が重要なポイントですね。

手続きに関することは答えるけど、

踏み込んだ内容には「傾聴」ですね。

相談会の途中、

退席したボス。

国際業務班の勉強会へ参加した。


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