じっくり聞く
昨日
ボスは定例無料相談会へ。
相談者さんの話をじっくり聴くボス。
相談さん
話を聴いて頂いただけで、
すっきりしました。
有難うございます。
相談者さんが笑顔で帰られる。
嬉しい瞬間ですね。
高齢者さんの相談者さん
同じことを何度も繰り返される。
その都度、
そうなんですか。
と、
初めて聞く言葉を出すボス。
相談会では、
相談の答えを出すでなく、
「聴く」
傾聴が求められる場ですね。
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